Světová jednička ve zpracování digitálního signálu (DSP) a v analogových polovodičových technologiích rozšiřuje svůj systém technické podpory a otevírá novou kancelář a bezplatnou telefonní linku pro celou Evropu. Firma bude technickou podporu poskytovat v jednotlivých místních jazycích.
V rámci své strategie, nabízet inovativní polovodičová řešení na rychle rostoucí trhy, včera společnost Texas Instruments (dále jen TI) [index NYSE:TXN] oznámila, že v Praze otevřela nové centrum podpory zákazníků. Jedná se o další kancelář, která je po nedávno otevřených kancelářích ve Varšavě, Moskvě a Istanbulu další kanceláří ve východní Evropě. TI nabídne nové a vyšší úrovně podpory a služeb zákazníkům na těchto trzích. Evropské centrum podpory zákazníků společnosti TI je tak nyní dostupné pod jedním bezplatným telefonním číslem (+00800-ASK-TEXAS) ve 26 zemích tohoto regionu. Zákazníkům umožňuje přímé spojení na technika společnosti TI, hovořícího jedním z 10 místních jazyků.
Pražské centrum podpory zákazníků je druhým takovým centrem, které firma TI v tomto regionu otevřela na základě úspěchu stávajícího centra v německém Freisingu. Do obou center se lze dovolat prostřednictvím stejné bezplatné linky. Volající budou spojeni na techniky hovořící jedním z 10 místních jazyků, kteří jim poskytnou informace o produktech firmy TI a o technické podpoře. Nové pražské centrum podpory zákazníků firmy TI, které je nejnovějším počinem firmy TI v souladu s její strategií rozšiřování zákaznické podpory ve východoevropských zemích, je určeno především zákazníkům z východoevropských trhů a nabízí možnost komunikace v polštině, češtině, maďarštině a ruštině. Kromě toho firma TI nedávno spustila ruskou mutaci svých webových stránek a pořádá školení v ruském jazyce. V dubnu letošního roku firma TI uspořádala v Moskvě konferenci pro vývojáře.
"Strategie společnosti TI je, být co možná nejblíže zákazníkům," řekl Jean-Francois Fau, prezident společnosti TI pro Evropu, Střední Východ a Afriku (EMEA). "Důležitým prvkem naší strategie na nových východoevropských trzích, které stále rostou, je poskytnout zákazníkům možnost a přímo se spojit s technickými specialisty firmy TI, kteří hovoří jejich jazykem. I nadále budeme pokračovat v rozšiřování a zlepšování naší podpory, abychom umožnili našim zákazníkům rychleji dosáhnout úspěchu."
Společnost TI, se sídlem v texaském Dallasu, má na celém světě více než 30.000 zaměstnanců. Její tržby v roce 2006 přesáhly 14 miliard dolarů. V zemích Evropy, Středního Východu a Afriky (EMEA) má firma TI pobočky v 19 zemích a 12 výzkumných a vývojových center. V německém Freisingu má firma také moderní výrobní závod na výrobu čipů BiCMOS/CMOS.
Jak kontaktovat centrum zákaznické podpory firmy TI:
- Jednotná evropská bezplatná linka pro komunikaci v několika jazycích: +00800-275-83927 (+00800-ASK-TEXAS)
- Linka zákaznické podpory v ruském jazyce (volání není bezplatné): +7-(495)-98-10-701.
Linka zákaznické podpory pro země, kde není dostupné bezplatné volání: +49-8161-80-2121
Webové stránky TI: http://www.ti.com
- Webové stránky v ruském jazyce: http://www.ti.com/ru
- Distributoři firmy TI ve východní Evropě:
- EBV Elektronik
- Compel
- Silica (dceřiná společnost firmy Avnet)
- Scantirus
- Spoerle (dceřiná společnost firmy Arrow)
O společnosti Texas Instruments
Společnost Texas Instruments Incorporated nabízí inovativní DSP a analogové technologie, které si kladou za cíl uspokojit potřeby zákazníků v oblasti zpracování digitálních signálů. Kromě divize polovodičů se firma zabývá také vývojem vzdělávacích technologií. Firma TI sídlí v texaském Dallasu. Její výrobní, inženýrská a prodejní centra jsou ve více než 25 zemích celého světa.
Akcie firmy Texas Instruments se prodávají na burze v New Yorku, pod symbolem TXN. Více informací o společnosti TI najdete na webových stránkách http://www.ti.com.
Obchodní známky
Všechny registrované obchodní známky a obchodní značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
Webové stránky:
Zdroj: Texas Instruments Incorporated
Kontakt: Daniela Koeppeová, tel.: +33-49322-2947, e-mail: koe@ti.com nebo Anke Pickhardtová, tel.: +49-8161803579, e-mail: a-pickhardt@ti.com, obě ze společnosti Texas Instruments Incorporated.
Fotografie: NewsCom: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20010105/NEF016LOGO; AP Archive: http://photoarchive.ap.org, PRN Photo Desk: photodesk@prnewswire.com