Odběratelé monitoringu tištěných a elektronických médií od společnosti Anopress IT mohou nově získat přehled o obsahu diskusí na Facebooku, Twitteru, v komentářích pod články na zpravodajských serverech, v textech blogerů i kdekoliv jinde na internetu. Dodavatelem této služby bude analyticko-poradenská společnost eMerite, která je v ČR partnerem předních světových provozovatelů softwarových nástrojů, určených k monitoringu sociálních sítí.
Podle dohody o vzájemné spolupráci nebude eMerite poskytovat zákazníkům Anopressu pouze monitoring výskytu klíčových slov v on-line diskusích, ale bude i podrobně vyhodnocovat obsah a dopad diskusí. "Kdybychom klientům posílali jen výpis příspěvků obsahujících jméno dané firmy nebo organizace a jejích produktů či představitelů, tak jim zůstane značná část diskusí o nich utajena," upozornil na specifika služby Martin Petrášek, ředitel eMerite s.r.o., a pokračoval: "Spousta komentářů k určitému tématu totiž často zadaná klíčová slova vůbec neobsahuje, jak na sebe diskutující vzájemně reagují, rozvíjejí nová témata apod. Proto v našich analýzách vyhodnocujeme kontext diskusí a vybíráme ze stovek a tisíců zmínek o určitém klientovi jen skutečně užitečné informace, jichž bývá menšina."
Mezi parametry analyzované společností eMerite v on-line diskusích patří i sentiment příspěvků (zda vyznívají vůči klientovi pozitivně nebo negativně), impulsy k započetí diskusí, míra vlivu různých serverů s diskusemi i jednotlivých diskutujících, jejich sociodemografické charakteristiky (pohlaví, věk, zeměpisná poloha i kontaktní údaje) atd.
Pavel Maška, obchodní ředitel společnosti Anopress IT, k dohodě poznamenal: "Navázáním spolupráce s eMerite vhodně doplňujeme stávající služby společnosti. Klienti získávají možnost rozšíření monitoringu médií a mediálních analýz o oblasti, které v současnosti znamenají klíčové komunikační kanály. Získaná zpětná vazba z těchto zdrojů slouží klientům jednak jako impuls k okamžitým reakcím a jednak k přizpůsobení komunikační i celkové tržní strategie zjištěným potřebám a přáním cílové skupiny."
eMerite, s.r.o., člen světové sítě autorizovaných konzultačních firem Yahoo! Web Analytics Consultant Network, poskytuje e-marketingové analýzy a poradenství založené na internetových měřicích technologiích. Jejími klienty jsou např. Úřad Vlády ČR, Český rozhlas, České aerolinie, Komerční banka nebo Vodafone.
Anopress IT, a.s. působí v ČR od roku 1997 jako dodavatel profesionálního monitoringu médií a mediálních analýz. Je členem mezinárodní skupiny Creditinfo SCHUFA GmbH, poskytující služby v oblasti finančních a kreditních informací ve více než dvaceti zemích světa.
Kontakty:
eMerite, s.r.o., člen skupiny FG Forrest
Martin Petrášek, ředitel společnosti
Jungmannova 19/29, 110 00 Praha 1
Tel.: 225 377 892, 736 607 044
E-mail: info@emerite.cz
Anopress IT, a. s.
Pavel Maška, obchodní ředitel
Prvního pluku 12a, 186 00 Praha 8
Tel.: 255 729 672, 606 628 388
E-mail: obchod@anopress.cz