- Global Blue a Alipay v lednu úspěšně odstartovaly službu vratek DPH určenou zákazníkům Alipay
- Díky této službě mohou čínští zákazníci nakupovat při cestách do zahraničí mnohem flexibilněji, jakmile totiž transakci schválí některá z letištních přepážek Global Blue, připíše se jim vratka DPH přímo na osobní účet u Alipay
- Technologie byla zdárně zavedena na refundačních přepážkách na letišti Milán Malpensa a na letištích v Mnichově a v Helsinkách, k oficiálnímu spuštění v Evropě by mělo dojít v létě 2017
Společnost Global Blue dnes oznámila úspěšné zavedení služby vratek DPH v reálném čase ve spolupráci s Alipay, přední platformou pro elektronické platby, kterou provozuje Ant Financial Services Group. Služba umožňuje připisovat čínským zákazníkům vratky DPH za nákupy v zahraničí přímo na jejich účty.
Nový a užitečný způsob, jak čínským cestovatelům vrátit DPH
Čínští cestovatelé jsou jedničkou mezi tzv. globe shoppery (zákazníky nakupujícími při zahraničních cestách) v Evropě a možnost získat vratku DPH přímo na letišti pro ně hraje zásadní roli. 70 % z nich žádá na letištních refundačních přepážkách vratku v hotovosti nebo kreditní kartou. Global Blue a Alipay se sice už v roce 2014 spojily a začaly v devíti evropských zemích čínským cestovatelům nabízet vrácení DPH na účet u Alipay do 5 až 10 pracovních dnů po schválení formuláře Tax Free, nyní však poprvé přichází s nabídkou elektronických vratek v reálném čase.
Tento inovativní způsob vratek, dostupný výhradně u obchodníků sítě Global Blue, nabízí čínským zákazníkům větší flexibilitu a možnost nechat si vratku zaslat přímo na osobní účet u Alipay. Díky nové službě získají tito cestovatelé lepší dojem z letiště i okamžité potvrzení o provedené platbě.
Jednoduchý a bezprostřední proces
Pokud se čínský zákazník rozhodne pro vrácení DPH prostřednictvím Alipay, stačí, aby po nákupu vyplnil formulář Tax Free a na letišti navštívil refundační přepážku Global Blue.
Zde jen pracovníkovi přepážky ukáže na svém chytrém telefonu QR kód vygenerovaný aplikací Alipay. Pracovník kód naskenuje, potvrdí výši vratky a schválí převod platby na zákazníkův účet u Alipay. Zákazník následně obdrží od Alipay v reálném čase oznámení s potvrzením, že vratka byla na jeho účet u Alipay úspěšně připsána.
Tomas Mostany, starší viceprezident pro produkty TFS společnosti Global Blue, uvedl: "Global Blue se snaží nabízet globe shopperům široké spektrum možností, jak získat zpět DPH, a tato nová služba je pro čínské zákazníky skvělou alternativou. Alipay má přes 450 milionů registrovaných uživatelů a jako platební kanál za hranicemi Číny nabývá na významu. Věříme, že čínští zákazníci si službu oblíbí, při nákupech v zahraničí totiž stále častěji používají chytré telefony. S Alipay jsme navázali úzký profesionální vztah a těšíme se na spolupráci s touto platformou v oblasti nových inovací, které pomohou čínským zákazníkům při nákupech v zahraničí a posunou trh kupředu."
Nová služba byla s příchodem čínského Nového roku, během něhož cestovatelé z Číny nejvíce nakupují, zavedena na třech refundačních přepážkách Global Blue, konkrétně na letišti Milán Malpensa a na letištích v Mnichově a v Helsinkách. V nadcházejících měsících bude tato služba oficiálně naplno spuštěna v rámci European Refund Network společnosti Global Blue a čínským návštěvníkům tak umožní získávat vratky DPH flexibilnějším způsobem v celém regionu.
Kontakt pro média:
Global Blue
E: pressenquiries@globalblue.com
T: Duncan Skehens, AVP Corporate Communications (+44) 7909 513 301
E: jmacas@globalblue.com
T: Jiří Macas, Global Blue Czech Republic, (+43) 66488 699 777
O společnosti Global Blue
Společnost Global Blue se před 35 lety stala průkopníkem koncepce Tax Free Shopping a nyní je celosvětovým lídrem v tomto odvětví. Globe shopperům, tedy zákazníkům, kteří nakupují při cestách do zahraničí, přináší ty nejlepší zkušenosti, maloobchodním prodejcům a partnerům zase nabízí portfolio hodnotných produktů a služeb:
- S řešením Global Blue Tax Free Shopping mohou tisíce maloobchodníků, včetně nejprestižnějších světových značek v oblasti luxusního zboží, rychlé módy a obchodních domů, nabízet globe shopperům při nákupech ve 300 000 obchodů po celém světě rychlé a jisté úspory až do výše 19 %.
- Řešení Global Blue Dynamic Currency Conversion umožňuje obchodníkům v 75 000 prodejen po celém světě nabízet zahraničním zákazníkům jednoduchý a výhodný způsob platby v jejich domácí měně.
- Global Blue SHOP je tištěná i on-line mediální platforma, která dává obchodníkům příležitost oslovit přímo globe shoppery a přilákat tak do svých prodejen více mezinárodních zákazníků
Společnost Global Blue působí v 51 zemích a po celém světě zaměstnává 1 800 lidí. Od dubna 2015 do března 2016 zákazníci prostřednictvím Global Blue uskutečnili 30 milionů nákupů v režimu Tax Free Shopping a 12 milionů transakcí typu Dynamic Currency Conversion. Celkový objem prodeje v obchodech činil 21 miliard eur.
Devíti miliony výtisků časopisu SHOP a map i on-line obsahem s širokým záběrem pomáhá Global Blue svým maloobchodním partnerům oslovit a zaujmout 30 milionů globe shopperů ročně.
Další informace naleznete na adrese corporate.globalblue.com.
ČTK ke zprávě vydává obrazovou přílohu, která je k dispozici na adrese http://www.protext.cz.