Dodavatelé outsourcingu z řad třetích stran mají obvykle o 5 procent až 15% procent menší provozní náklady než podniky, které by si outsourcované služby zajišťovali sami. Toto je výsledek nedávné studie pořádané firmou Everest Research Institute. Tato studie komplexně srovnávala provozní náklady, produktivitu, náklady na přechod k outsourcingu, a provozní a marketingové marže. Třetí subjekty poskytující outsourcing dosahují menších nákladů než firmy, které si stejné služby zajišťují sami. Je to dáno tím, že firmy poskytující outsourcing, umí oproti firmám zajišťujícím si dané služby ve vlastní režii, lépe využít své zdroje, mají pružnější provozní prostředí, lepší kontrolu nad provozní režií, a více investují do globálního šíření informací a systémů umožňujících migraci dat. Na druhou stranu ale nejlepší firmy dosahují stejných a někdy dokonce i nižších nákladů.
Přestože snižování nákladů je důležité, studie porovnávající hodnoty získané ze svěření některých aktivit třetím stranám (tzv. outsourcing) ukazuje, že rozhoduntí firem zda si dané služby zajistí vlastními silami, nebo využijí outsourcingu, musí být přijímáno po zvážení krátkodobých a střednědobých cílů společnosti. Organizace, která výzkum provedla, uspořádá k jeho výsledkům webovskou konferenci dne 11. října v 8:00 hod. centrálního denního času (CDT). Na této konferenci budou prezentovány různé názory na outsourcing versus zajišťování aktivit vlastními silami s následným přesunem některých činností do nákladově příznivějších oblastí.
"Mnoho z faktorů, které hovoří pro zajišťování činností vlastními silami, jsou například možnost dlouhodobých investic a vybudování silné obchodní a strategické pozice," řekl Nikhil Rajpal, viceprezident divize globálních nákupních strategií firmy Everest Research Institute. "Pro využití hodnot, které nabízí model zajišťování služeb vlastními silami, jsou nutné investice a značné úsilí, a také snaha přesunout některé činnosti do oblastí s nižšími náklady, protože firma musí neustále mít na zřeteli snižování nákladů, všude tam, kde je to možné a smysluplné."
Podle studie je outsourcing vhodný pro firmy, jejichž cíle jsou minimalizace rizik, snaha o získání talentovaných zaměstnanců, jejichž specializace nesouvisí s hlavním oborem podnikání, či lepší řízení nákladů u procesů s neustále se měnícím množstvím úkonů. Naproti tomu zajišťování všech činností vlastními silami umožňuje firmám získat přístup na nové trhy v nových zeměpisných oblastech, získat nové manažerské talenty, mít lepší komplexní přehled nad aktivitami firmy, a dosáhnout lepšího stupně integrace s mateřskou společností.
"Firmy se musí sami rozhodnout, který model je vhodnější pro jejich konkrétní cíle a situaci," řekl Eric Simonson, ředitel firmy Everest Research Institute. "Je stále více jasné, že oba dva přístupy se liší, a je třeba je porovnávat na základě jejich jedinečných vlastností. Každý z obou přístupů má určité jedinečné hodnoty. Pro některé situace je lepším řešením outsourcing nebo naopak. V mnoha případech se jako optimální řešení může ukázat kombinace obou přístupů."
Tato zpráva je založena na výsledcích nedávné studie firmy Everest (Diagnostika hodnot při zajišťování všech aktivit firmy vlastními silami - Captive Value Diagnostic Study Market Update), kterého se zúčastnilo více než 100 vedoucích pracovníků, kteří řídí vnitrofiremní oddělení podpůrných služeb. Studie odhalila, že 85 procent těchto vedoucích pracovníků si myslí, že jejich řešení přispívá ke snížení nákladů, a poskytuje služby na očekávané úrovni - a to i přes opačné názory některých jedinců.
Webovská konference se koná dne 11. října 2007 v 8:00 hod. centrálního denního času (CDT); 13:00 času GMT a 18:30 času IST. Chcete-li se zaregistrovat, navštivte, prosím, webové stránky na http://www.everestgrp.com/Webinars.
Chcete-li se dozvědět více o výsledcích kaptivních studií, můžete si prohlédnout jejich výtah na webových stránkách http://www.outsourcing-center.com. Chcete-li si zprávy zakoupit, nebo získat více informací o našich službách v oblasti průzkumu trhu, napište na e-mail info@everestresearchinstitute.com nebo volejte na číslo +1-214-451-3110.
O Everest Research Institute
Everest Research Institute (http://www.everestresearchinstitute.com) poskytuje nezávislé, objektivní a strategické analýzy a názory předním světovým firmám, poskytovatelům služeb a investorům na globálním outsourcingovém a off-shore trhu. Organizace se zaměřuje na obchodní procesy a informační technologie. Institut poskytuje outsourcingovým a offshore společnostem informace v oblasti nákupních strategií a vztahů, které jim umožní dosáhnout zvýšení produktivity a dalšího růstu. Sbor poradců institutu Everest Research Institute, vedení společnosti a její hlavní představitelé neustále dohlíží nad kvalitou poskytovaných služeb s cílem zajistit plnou podporu podnikatelským potřebám firem, poskytovatelů služeb a investorů.
Členové organizace Everest Research Institute mají přístup k celé řadě analytických a poradenských služeb, včetně přístupu ke službě Everest Analysts, která přináší podrobné analýzy hlavních oblastí outsourcingu a off-shoringu, nabízí webovské semináře a další poradenské služby s cílem poskytnout podrobné informace o důležitých tržních trendech. Znalosti a zkušenosti organizace Everest Research Institute přináší členům jedinečný pohled na dnešní trh, a dává jim konkurenční výhody potřebné k využívání nových tržních příležitostí.
Everest Group je globální poradenská firma se sídlem v předních obchodních světových centrech, jako jsou města Dallas, Gurgaon (Indie), Londýn, New York, Toronto a Melbourne. V roce 1991, kdy firma vytvořila novou kategorii v oblasti zajišťování zdrojů, se stala Everest Group jedničkou ve svém oboru, vysloužila si celosvětovou reputaci za probíhající inovace, jejichž prostřednictvím se snaží pomáhat klientům dosahovat maximální hodnoty při jejich činnostech. Jde zejména o strategii zajišťování zdrojů a jejich zavádění. Společnost Everest vytvořila výzkumný institut Everest Research Institute (http://www.everestresearchinstitute.com), který je centrálním zdrojem informací v oblasti průmyslu. Pokud máte zájem o další informace, navštivte, prosím, internetové stránky na adrese http://www.everestgrp.com a http://www.everestresearchinstitute.com.
KONTAKT:
The Point Group
Scott Tims
Tel.: +1-214-378-7970 x 278
Mobil: +1-214-957-6785
E-mail: stims@thepointgroup.com
nebo
Laura Hammontree
Tel.: +1-214-378-7970 x 238
E-mail: lhammontree@thepointgroup.com
Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překlad této zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Text zprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí této tiskové zprávy.