Společnost Sieper GmbH, Lüdenscheid/Německo, zjistila, že se u jednoho z akumulátorů (číslo výrobku 6711) používaných u dálkově ovládaných modelů vozidel objevila technická závada. Z preventivních důvodů proto výrobce hraček stahuje tento akumulátor (číslo výrobku 6711) a rovněž tři příslušné modely řady SIKU Control 32 z prodeje: pásový traktor John Deere (číslo výrobku 6761, 6762 nebo 6763), John Deere 8345R (číslo výrobku 6771, 6772 nebo 6773) a čelní nakladač Fendt (číslo výrobku 6769).
Závada akumulátoru může za nepříznivých okolností způsobit jeho velké zahřátí. Jako odpovědný výrobce by společnost Sieper chtěla vyloučit nebezpečí přehřátí akumulátoru s možným rizikem vzniku požáru. Proto firma prosí své zákazníky, aby tyto modely již dále nepoužívali, akumulátor z přístrojů ihned vyjmuli a kompletní produkt s dálkovým ovládáním, akumulátorem a nabíječkou vrátili. Výrobky se mohou vracet prostřednictvím místa nákupu v hračkářství nebo zasílat přímo na adresu společnosti Sieper. Kupní cena bude dotyčným zákazníkům samozřejmě uhrazena. Další podrobnosti jsou k dispozici online na internetových stránkách www.siku.de.
„Chtěli bychom naše zákazníky požádat o pochopení a ujišťujeme je, že tohoto nezbytného kroku, který činíme v zájmu ochrany spotřebitele, velmi litujeme. Tento postup je pro nás nevyhnutelný, neboť se cítíme být povinováni nabízet zákazníkům a jejich dětem bezpečné výrobky nejvyšší kvality“, vysvětluje Britta Sieper, jednatelka firmy Sieper GmbH.
Společnost Sieper je rodinným podnikem, který již více než 90 let vyrábí a prodává kvalitní hračky značky SIKU. Herní modely SIKU splňují nejpřísnější požadavky na kvalitu a bezpečnost a jsou zárukou dlouhotrvající radosti z hraní v dětském pokoji. Na základě této odpovědnosti společnost Sieper nyní zahájila stahování modelů z prodeje a podrobně informovala své zákazníky.
Kontakt:
Sieper GmbH
Vera Exter
Schlittenbacher Straße 60
58509 Lüdenscheid
Německo
Tel.: + 49 2351876216
E-mail: vera.exter@siku.de