Segment outsourcingu podnikových procesů (BPO) zažívá v Německu soustavný nárůst, který by měl podle předpokladů přesáhnout devět procent. Společnost Germany Trade & Invest bude mít své zástupce na letošní akci Týden sdílených služeb a outsourcingu, která se uskuteční ve dnech 24. - 27. května v Edinburghu ve Velké Británii. Odborníci budou prezentovat příležitosti v oblasti BPO a sdílených služeb v Německu.
Podle analýzy společnosti NelsonHall, se předpokládá roční nárůst BPO trhu v Německu kolem 7,2 procenta, přičemž aktivity v oblasti podnikového zázemí (back-office) by měly stoupnout až o 9,2 procenta. Odhaduje se, že do roku 2013, by měl BPO trh v Německu dosáhnout předpokládaného objemu 14,4 miliard EUR. Zhruba jedna třetina německých firem plánuje v následujících dvou letech zajišťovat obchodní procesy prostřednictvím outsourcingu, čímž vytvoří celou řadu příležitostí pro mezinárodní i domácí firmy v tomto rozvíjejícím se odvětví.
Rostoucí poptávka po podnikových službách v Německu je částečně způsobena ekonomickou strukturou země, pro kterou je charakteristická silná základna malých a středně velkých firem (SMEs), které obvykle nejsou dostatečně velké na to, aby zakládaly vlastní centra sdílených služeb. Tyto společnosti představují nejvýznamnější potenciál outsourcingu, pokud jde o doplňkové procesy, ale mnoho z nich váhalo svěřit zajištění podnikového zázemí (BO) z důvodu absence místních (“onshore”) poskytovatelů těchto služeb na německém trhu.
Jako největší trh v Evropě, přestavuje Německo atraktivní lokalitu pro poskytování služeb místním klientům. Na německém trhu v současné době působí mnoho firem, ať už prostřednictvím aktivit svých vlastních dceřiných společností v Německu nebo blízkého strategického partnerství s místními partnery. Přesto podmínky pro vstup na trh jsou stále lákavé, neboť BPO trh neovládá jen jeden jediný hráč. 20 předních poskytovatelů BPO zaujímá méně než 30 procent celkového podílu na trhu.
Při rozhodování kde nejlépe založit podnik tak, aby sloužil velké základně zákazníků, získalo Německo reputaci atraktivní lokality pro podnikání i díky velmi zkušenému personálu. Duální systém vzdělávání v zemi, který spojuje výhody klasického vzdělávání ve škole s praxí v “terénu”, je pro toto průmyslové odvětví velmi důležitý. Tento model umožňuje firmám přístup k celé řadě kvalifikovaných a motivovaných zaměstnanců za konkurenceschopné náklady. A s nízkými hodnotami fluktuace od pěti do deseti procent, jsou náklady na hledání nových zaměstnanců a školení udržovány na minimální úrovni.
Společnost Germany Trade & Invest bude mít své specialisty ve stánku č. 1. Kromě toho získají přední firmy ocenění za vynikající výkony v oblasti sdílených služeb Annual Shared Services Excellence Awards. Společnost Germany Trade & Invest bude prezentovat ocenění "Nejlepší nová kaptivní organizace v oblasti sdílených služeb."
Společnost Germany Trade & Invest je agentura zaměřená na zahraniční obchod a domácí investice ve Spolkové republice Německo. Organizace poskytuje poradenské služby firmám, které chtějí rozšiřovat své obchodní aktivity na německém trhu. Poskytuje rovněž informace o zahraničních trzích německým firmám, které chtějí proniknout na trhy v zahraničí.
Společnost Germany Trade & Invest
Eva Henkelová
Email: eva.henkel@gtai.com
Telefon: +49(0)30 200099-173
Fax: +49(0)30 200099-111