Segment outsourcingu podnikových procesov (BPO) zažíva v Nemecku nepretržitý nárast, ktorý by mal podľa predpokladov presiahnuť deväť percent. Spoločnosť Germany Trade & Invest bude mať svojich zástupcov na tohtoročej akcii Týždeň zdieľaných služieb a outsourcingu, ktorá sa uskutoční v dňoch 24. - 27. mája v Edinburghu vo Veľkej Británii. Odborníci budú prezentovať príležitosti v oblasti BPO a zdieľaných služieb v Nemecku.
Podľa analýzy spoločnosti NelsonHall, sa predpokladá ročný nárast BPO trhu v Nemecku okolo 7,2 percenta, pričom aktivity v oblasti podnikového zázemia (back-office) by mali stúpnuť až o 9,2 percenta. Odhaduje sa, že do roku 2013 by mal BPO trh v Nemecku dosiahnuť predpokladaný objem 14,4 miliardy EUR. Zhruba jedna tretina nemeckých firiem plánuje v nasledujúcich dvoch rokoch zabezpečovať obchodné procesy prostredníctvom outsourcingu, čím vytvorí celý rad príležitostí pre medzinárodné i domáce firmy v tomto rozvíjajúcom sa odvetví.
Rastúci dopyt po podnikových službách v Nemecku je čiastočne spôsobený ekonomickou štruktúrou krajiny, pre ktorú je charakteristická silná základňa malých a stredne veľkých firiem (SMEs), ktoré obvykle nie sú dostatočne veľké na to, aby zakladali vlastné centrá zdieľaných služieb. Tieto spoločnosti predstavujú najvýznamnejší potenciál outsourcingu, pokiaľ ide o doplnkové procesy, ale mnoho z nich váhalo zveriť zabezpečenie podnikového zázemia (BO) z dôvodu absencie miestnych ("onshore") poskytovateľov týchto služieb na nemeckom trhu.
Ako najväčší trh v Európe prestavuje Nemecko atraktívnu lokalitu pre poskytovanie služieb miestnym klientom. Na nemeckom trhu v súčasnosti pôsobí mnoho firiem, či už prostredníctvom aktivít svojich vlastných dcérskych spoločností v Nemecku alebo strategického partnerstva s miestnymi partnermi. Napriek tomu podmienky pre vstup na trh sú stále lákavé, pretože BPO trh neovláda len jeden jediný hráč. 20 popredných poskytovateľov BPO zaberá menej ako 30 percent celkového podielu na trhu.
Pri rozhodovaní, kde najlepšie založiť podnik tak, aby slúžil veľkej základni zákazníkov, získalo Nemecko reputáciu atraktívnej lokality pre podnikanie aj vďaka veľmi skúsenému personálu. Duálny systém vzdelávania v krajine, ktorý spája výhody klasického vzdelávania v škole s praxou v "teréne", je pre toto priemyselné odvetvie veľmi dôležité. Tento model umožňuje firmám prístup k celému radu kvalifikovaných a motivovaných zamestnancov za konkurencieschopné náklady. A s nízkymi hodnotami fluktuácie od piatich do desiatich percent sú náklady na hľadanie nových zamestnancov a školenia udržiavané na minimálnej úrovni.
Spoločnosť Germany Trade & Invest bude mať svojich špecialistov v stánku č. 1. Okrem toho získajú popredné firmy ocenenie za vynikajúce výkony v oblasti zdieľaných služieb Annual Shared Services Excellence Awards. Spoločnosť Germany Trade & Invest bude prezentovať ocenenie "Najlepšia nová kaptívna organizácia v oblasti zdieľaných služieb."
Spoločnosť Germany Trade & Invest je agentúra zameraná na zahraničný obchod a domáce investície v Spolkovej republike Nemecko. Organizácia poskytuje poradenské služby firmám, ktoré chcú rozširovať svoje obchodné aktivity na nemeckom trhu. Poskytuje tiež informácie o zahraničných trhoch nemeckým firmám, ktoré chcú preniknúť na trhy v zahraničí.
Spoločnosť Germany Trade & Invest
Eva Henkelová
Email: eva.henkel@gtai.com
Telefón: +49(0)30 200099-173
Fax: +49(0)30 200099-111