Společnost Geomant Inc. se zaměří na získání vedoucí pozice v oblasti hlasových aplikací.
Společnosti Geomant Enterprise Solutions a SimpliCTI Software Solutions Inc. dnes oznámily, že uzavřely smlouvu o vytvoření nové konsolidované globální společnosti pro poskytování služeb v oblasti informačních technologií Geomant Inc. (pokud budou úspěšně dokončeny všechny požadavky). Nově vzniklá společnost Geomant Inc. bude založena na úspěšné reputaci obou společností, na historii a zaměření na hlasové aplikace využívané při práci center obsluhy a služeb pro vznášení a vyřizování požadavků vůči firmě (Contact Center/Self Service), poskytování internetové telefonie, řešení vztahů se zákazníky (Customer Intelligence) a oblast zpráv (Messaging). Fúze obou společností je podmíněna dokončením a zpracováním všech dokumentů, schválením správní radou a všemi akcionáři obou společností a dalšími podmínkami. Očekává se, že transakce bude dokončena v červenci a centrála bude umístěna v severokarolinském Cary.
Společnost Geomant Inc. okamžitě zaujala vedoucí postavení v oblasti poskytování hlasových aplikací v Severní Americe a Evropě a rychle rozšiřuje své pole působnosti i v Číně a oblasti ASEAN (Sdružení národů jihovýchodní Asie). Agresivní strategie rozvoje společnosti Geomant Inc. by měla vést k upevnění její vedoucí pozice na světovém trhu, rozšířit její působnost, rozsah služeb a možnosti ve světě.
Obě společnosti, které společnost Geomant Inc. vytvořily, usilují o její úspěch a spokojenost jejich zákazníků a obchodních partnerů. Díky dodávkám moderních řešení a na míru šitých softwarových produktů, dlouholetým zkušenostem a odborným znalostem si zákazníci a obchodní partneři společnosti Geomant Inc. mohou být jisti a mohou se těšit na: - Pokračující poskytování, cenově dostupných, prvotřídních hlasových služeb Struktura vedení a zdroje dodávaných řešení a postupy zůstanou nedotčeny a nepřerušeny. Současné smlouvy a smluvní vztahy budou převedeny. - Rozšíření stávajících služeb. Zdroje a odborné znalosti společnosti Geomant Inc. se rozšíří do celé Evropy, na Střední Východ, do Afriky, Asie a Severní Ameriky, aby byla kompletně zajištěna dodávka hlasových aplikací. - Stálé a pozitivní zkušenosti zákazníků v celosvětovém měřítku. Společnost Geomant Inc. je schopna vyvíjet a vytvářet pevná obchodní pravidla globálně za použití nejnovějších konvergovaných technologií. To je velkou předností pro mnoho zákazníků, kteří museli v minulosti jednat s mnoha poskytovateli služeb, aby byli schopni si zajistit hlasové aplikace globálně. Mnoho problémů, které souvisí se spolehlivostí a zajištěním nepřetržitých dodávek kvalitních řešení na hlavních a klíčových trzích může být nyní odstraněno. - Zkušenosti s více než 800 zákazníky. Společnost Geomant Inc. již zavedla nejmodernější řešení pro stovky zákazníků téměř ve všech odvětvích průmyslu. Rozsáhlé zkušenosti v mnoha oborech umožňují společnosti Geomant Inc. používat ty nejlepší postupy, které jsou rozšířeny po celém světě, a které přinášejí prospěch jejím zákazníkům a obchodním partnerům. Společnost Geomant Inc. úzce spolupracuje s mnoha předními podnikateli v oblasti hlasových aplikací, kteří požádali společnost Geomant Inc., aby se podílela na vývoji produktů, alfa testování, designu, uživatelském přizpůsobení, integraci a podpoře softwaru pro hlasové aplikace. Kromě toho moderní produkty společnosti Geomant Inc. poskytují zákazníkům výrazný přínos tím, že doplňují nabídky jejich produktů. - Aplikace technologií příští generace v praxi. Společnost Geomant Inc. pokračuje ve výzkumu a ověřování hlasových aplikací příští generace a díky tomu má jedinečnou pozici spolupracovat se zákazníky a obchodními partnery na síti jejich konvergovaných řešení. Společnost Geomant Inc. v současné době pracuje jak s patentovanými řešeními, tak řešeními pro internetovou telefonii založenými na technologii SIP, hlasovými aplikacemi umožňujícími řízení vztahů se zákazníky (Customer Relationship Management (CRM) a otevřenými zdroji CRM softwaru. - Bude následovat období mlčenlivosti než společnosti SimpliCTI a Geomant Enterprise Solutions dokončí povinnou péči a právní požadavky; více informací bude zveřejněno po sloučení obou společností.
O společnosti Geomant Enterprise Solutions:
Společnost Geomant Enterprise Solutions má centrálu ve Velké Británii. Geomant byla založena v lednu 2000 a zaměstnává 80 lidí v pěti pobočkách v Evropě. Od jejího založení tržby a rentabilita společnosti stále rostou. Společnost Geomant poskytuje produkty a služby v oblasti integrace prostředí, uživatelského přizpůsobení a podpory internetové telefonie přes pobočkové telefonní ústředny PBX, aplikací pro kontaktní centra a řešení zpráv v Evropě, na Středním Východě a Africe. Více informací o společnosti Geomant naleznete na internetové adrese: http://www.geomant.com.
O společnosti SimpliCTI Software Solutions:
Společnost má centrálu v Cary v americkém státě Severní Karolína. Byla založena v roce 1997. Prostřednictvím původních kanceláří v Cary v Severní Karolíně a San Jose v Kalifornii poskytuje společnost SimpliCTI své služby zákazníkům v Severní Americe a Asii. Jako systémový integrátor a tvůrce softwaru v oblasti řešení pro komunikaci se zákazníky (Customer Interaction Management) poskytuje produkty a služby pro úspěšné zavádění zákaznických interaktivních řešení (Customer Interaction Solutions) do celé řady podnikatelských platforem a špičkových technologií. V nejbližší době bude společnost SimpliCTI pokračovat ve svých obchodních aktivitách pod názvem SimpliCTI Software Solutions. Více informací o společnosti SimpliCTI naleznete na internetové adrese: http://www.simplicti.com.
Internetové stránky:
David Ward ze společnosti Geomant Inc.
Tel.: +44 (0) 870-4321004
NEBO
E-mail: dward@geomant.com
NEBO
Debbie Jonesová ze společnosti SimpliCTI Software Solutions Inc.
Tel.: +1-941-639-1246
NEBO
E-mail: djones@simpliCTI.com