Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra ČR zkvalitňuje informační a komunikační servis nejen pro pojištěnce, ale i smluvní partnery
3.09.2003, 14:45
PRAHA 3. září (PROTEXT) - Oblast informačního a komunikačníhoservisu ZP MV ČR bude v nejbližší době rozšířena o dalšímožnosti, kterými chce pojištěncům i široké veřejnostizpřístupnit informace o její činnosti, nabídkách programů propojištěnce, ale také zjednodušit komunikaci se smluvnímizdravotnickými zařízeními i plátci pojistného. V současné dobějsou nejužívanějšími informačními kanály zejména nové webovéstránky, ale i infomail (info@zpmvcr.cz).
Zdravotní pojišťovna MV ČR má zájem usnadnit telefonickoukomunikaci nejen pojištěncům ZP MV ČR, ale i zvyšujícímu se počtutazatelů ze široké veřejnosti. Aktuální novinkou právě v oblastitelefonické komunikace je tzv. infolinka (844 121 121), kterázahájila provoz 1. 9. 2003.
ZP MV ČR v oblasti e-komunikace připravuje zprovoznění dvoukomunikačních kanálů. Jeden kanál je připraven pro oblastkomunikace se zdravotní pojišťovnou v oblasti přenosu maléhoobjemu dat (resp. dokumentů), autorizovaného elektronickýmpodpisem. Ten bude realizován pomocí e-podatelny, která budepřejímat elektronické podání autorizované elektronickým podpisemvydaným I. CA.
Druhý komunikační kanál bude určen pro předávání většíhoobjemu dat (dokumentů), u kterých se vyžaduje vysoký stupeňzabezpečení a průkazné dokladování jejich doručení. Ten budezajišťován pomocí služby, kterou nabízí Česká pošta pod názvemRegistrovaná Elektronická Pošta (REP). Jedná se o vytvořeníbezpečného komunikačního kanálu pomocí kterého lze realizovatautorizovanou výměnu informací (dat, dokumentů) důvěrnéhocharakteru. V tomto prostředí vystupuje Česká pošta jako subjekt,který naplňuje své poslání i v oblasti komunikace v ČR. SoučasněZP MV ČR připravuje přístup k Datovému portálu ZP MV ČRprostřednictvím informačních kiosků, které budou nejprvetestovány na pobočkách Praha a Brno, v sídle ZP MV ČR v Praze.Tyto kiosky mají umožnit podávání informací našim pojištěncům ato zejména těm, kteří nemají možnost přístupu na internet.
Rok 2003 je skutečně bohatým rokem na zkvalitňování podmíneka služeb nejen v informačním servisu, v programu preventivnípéče, ale i v oblasti životního stylu pojištěnců ZP MV ČR.
V tomto roce jsme rozšířili program preventivní péče oněkolik významných projektů, např. Rodinné balíčky, kterýmichceme podpořit rodiny s dětmi, očkování proti žloutence a odsrpna to je nově i očkování proti meningokokové nákaze, říkágenerální ředitel Ing. Karel Šatera a dodává, dalším projektem jeprogram slev a zvýhodnění, který obsahuje přes 200 položek, kterénašim pojištěncům umožňují za výhodných podmínek cestovat,sportovat, pořizovat si různé druhy služeb, které jim zpříjemňujíživot a šetří i peníze.
Kontakt:
PhDr. Květoslava Kordulová
vedoucí skupiny tisku a propagace OOR
Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra ČR
Na Míčánkách 2, 101 00 Praha 10
tel.č. 272 737 566, l. 250
fax č. 271 730 620
mobil 724 283 945
e-mail kkordulova@zpmvcr.cz, media@zpmvcr.cz
Upozorňujeme odběratele, že materiály označené značkouPROTEXT nejsou součástí zpravodajského servisu ČTK a nelze jepublikovat pod její značkou. Jde o komerční sdělení zadavatele,který je ve zprávě označen a který za něj nese plnou odpovědnost.
PROTEXT