Prohlášení společnosti Best Western International

27.08.2008, 08:55

Phoenix (USA) 27. srpna (PROTEXT/Businesswire) - Toto prohlášení si kladeza cíl poskytnout další podrobnosti o značně zkresleném článku, který bylotištěn v listu The Sunday Herald ve Skotsku a týká se porušení centrálníhosystému rezervací společnosti Best Western.

Můžeme potvrdit, že dne 21. srpna 2008 došlo ke třem nezávislým pokusům opřístup k určitým informacím, které byly provedeny prostřednictvím jednohopřihlašovacího ID ze stejného hotelu. Jedná se o stosedmipokojový hotelBest Western na zámku Schloss Kopenick v německém Berlíně, kde antivirovýprogram v hotelu identifikoval virus Trojského koně. Odhalené přihlašovacíID umožnilo přístup k údajům o rezervacích pouze v tomto zařízení.Přihlašovací ID bylo okamžitě zrušeno a počítač, o který se jednalo, bylokamžitě vyřazen z provozu.

Můžeme rovněž potvrdit, že jsme byli schopni zúžit počet zákazníků, kteříby mohli být tímto porušením bezpečnosti ovlivněni, na deset osob. Vsoučasné době tyto zákazníky kontaktujeme a nabízíme jim pomoc, pokud je tonezbytné.

Na dalším vyšetřování spolupracujeme s FBI a mezinárodními orgány.

Poznámky:

Odhalené uživatelské ID umožnilo přístup pouze k rezervacím v jednom hotelua neexistuje důkaz o neoprávněném přístupu k informacím v jiném hoteluřetězce Best Western.

Společnost Best Western vymazává údaje o rezervacích do sedmi dnů poodjezdu hosta, takže potenciální odhalení dat je omezeno na

(1) hosty, kteří odjeli do týdne před odhalením informací;

(2) stávající hosty;

(3) budoucí hosty tohoto hotelu.

Neexistují důkazy o neoprávněném přístupu k jakýmkoli jiným informacím ozákaznících.

Při naší každodenní práci postupujeme podle norem pro zajištění ochranyosobních údajů Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards (DSS).Abychom je dokázali plnit, provozuje společnost Best Western zabezpečenousíť chráněnou firewally a uplatňuje velice přísnou politiku v oblastizabezpečení informací. Pravidelně testujeme naše systémy a postupy, pokudjde o zabezpečení informací o našich hostech, a využíváme služeb předníchnezávislých společností, které posuzují naši činnost v této oblasti. Rovněžvymazáváme informace o kreditních kartách a všechny další osobní informaceo hostech poté, co odjedou.

Vzhledem k povaze zabezpečení informačních technologií, absenci důkazů oskutečných snahách neoprávněně získat přístup do našeho systému, musíspolečnost Best Western reagovat na nejvyšší úrovni v následujících čtyřechoblastech: (1) pokračovat v monitorování podobných aktivit; (2) pomáhatorgánům, které prosazují zákony, a našim partnerům z oblasti zpracováváníkreditních karet při jejich vyšetřování; (3) rozšiřovat již tak přísnýsystém zabezpečení informací, který je samozřejmě v souladu s normami PCI;(4) uplatňovat ty nejlepší postupy pro ochranu osobních informací v našich4000 hotelech po celém světě. Aktivně se angažujeme ve všech čtyřech těchtooblastech v zájmu našich vážených zákazníků a členských hotelů.

Všechny další důležité informace zveřejníme, až budou k dispozici.Zákazníci, kteří se chtějí informovat, mohou volat na oddělení péče ozákazníky společnosti Best Western na číslo 800-528-1238 (ve Spojenýchstátech amerických).

O SPOLEČNOSTI BEST WESTERN INTERNATIONAL

Společnost Best Western International je NEJVĚTŠÍ HOTELOVÝ ŘETĚZEC NA SVĚTĚ(THE WORLD'S LARGEST HOTEL CHAIN(R)), který zajišťuje marketing, rezervacea provozní podporu pro více než 4.000(1) členských hotelů, které vlastní aprovozují nezávislí majitelé v 80(1) zemích a oblastech po celém světě.Společnost Best Western je průkopníkem v této oblasti od roku 1946 a stalase kultovní značkou, která každou noc přivítá ve svých hotelech 400 000(1)hostů. Diverzifikovaná nabídka společnosti Best Western, která je jejínejvětší předností, pramení z podnikatelského modelu umožňujícího majitelůmhotelů maximální flexibilitu, aby dokázali uspokojovat specifické potřebytrhu. Společnost Best Western věnuje stejnou pozornost lidem, kteří cestujípracovně i ve svém volném čase a nedávno se vydala na pětiletou misi, vrámci které chce stanout v čele hotelového průmyslu v oblasti péče ozákazníky. Pokud chcete získat další informace nebo si zajistit rezervaci,navštivte prosím internetové stránky na adrese http://www.bestwestern.com.

(1) Čísla nejsou přesná a mohou se měnit.

KONTAKT:

Best Western International

Troy Rutman

Mobil : 00 + 1 +602.578.0086

Kancelář : 00 + 1 +602.957.5668

Email :Troy.Rutman@bestwestern.com

Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překladtéto zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Textzprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí tétotiskové zprávy.

Upozorňujeme odběratele, že materiály označené značkou PROTEXT nejsousoučástí zpravodajského servisu ČTK, a nelze je publikovat pod jejíznačkou. Jde o komerční sdělení zadavatele, který je ve zprávě označen akterý za ně nese plnou odpovědnost.

PROTEXT

Chci zadat tiskovou zprávu

Chci dostávat tiskové zprávy

Vaše tiskové zprávy rozšíříme spolu se zpravodajstvím ČTK uživatelům agenturního servisu jako jsou média, ekonomická sféra, státní správa a veřejnost. Texty zůstávají uloženy v Infobance ČTK, jsou součástí mobilní aplikace ČTK a obdrží je také tisíce odběratelů našeho e-mail servisu. Veřejnosti je zpřístupníme na více než 15 zpravodajských portálech.

Doporučujeme

Protext služby