Má mě rád, nemá mě rád, má mě rád...

PRAHA 11. února (PROTEXT) - Přední poskytovatel aplikačníchslužeb asp1000 se spojil s mezinárodní poradenskou firmou voblasti personalistiky, aby společně společnostem pomohlizjistit, jak moc či jak málo je mají v oblibě jejich zákazníci azaměstnanci.

8. února tyto firmy uvádějí na trh svůj balíček služeb"Market survey" - "Průzkum trhu". Jde o dokonalou a silnoukombinaci zkušeností firmy KNO v oblasti průzkumu s efektivní apružnou internetovou aplikací WebSurvey firmy asp1000, kteráumožňuje provádět průzkumy po Internetu.

Klienti, kteří si objednají průzkum spokojenosti zákazníků čizaměstnanců, získají celou škálu služeb, od pomoci při přípravě anávrhu dotazníků, přes jejich distribuci a sběr odpovědí, pokonečnou analýzu výsledků a jejich praktické shrnutí.

Ceny se liší podle počtu otázek a potenciálních respondentů.Tak například nejlevnější průzkum mezi zaměstnanci - "Check up" s25 otázkami pro 50 potenciálních respondentů - vyjde na 30 000Kč. Nejnákladnější průzkum spokojenosti zákazníků - "X-Ray" s 50otázkami pro 200 potenciálních respondentů - vyjde na 90 000 Kč.Zvláštní požadavky, jako např. větší skupiny respondentů, vyššíúrovně návazných otázek či použití otevřených otázek, budoukalkulovány případ od případu.

Petr Pakandl, marketingový ředitel asp1000, vysvětluje, pročby firmy měly uvažovat o tomto balíčku namísto vlastních pokusů:"Dosažení obstojného procenta zodpovězených dotazníků a získáníužitečných dat je vysoce kvalifikovaná činnost. Know-how firmyKNO Vám zajistí, že své zákazníky nepopudíte, a že nevyhodítepeníze za špatně položené otázky. Z pohledu logistiky znamenávolba aplikace WebSurvey, že Vaši respondenti obdrží úhledný apersonalizovaný dotazník, který snadno vyplní a elektronickyodešlou, který potom KNO může snadno zpracovat, analyzovatobsažená data, a tak Vám rychle poskytnout efektivní výsledekvzhledem k vynaloženým nákladům."

Další výhodou je, že se průzkumy prováděné ve více zemíchnajednou stihnou za několik týdnů oproti několika měsícům, kteréby proces trval s papírovými dotazníky. A co se týče naháněnílenivých respondentů - není příjemnější ponechat to odborníkům?HYPERLINK

asp1000, s.r.o.

asp1000, s.r.o., založená v roce 2000, se jako poskytovatelaplikačních služeb soustředí na řešení pro malé a středníspolečnosti v oblasti péče o zákazníka. Společnost byla založenav České republice a po vytvoření pevné lokální pozice rozšíří svépůsobení i na region střední a východní Evropy. V soutěžiEuropean Super Nova Competition 2001 společnosti Tornado Insiderobdržela cenu "Nejlepší startup v České republice". SpolečnostMicrosoft v rámci soutěže o nejlepší NET řešení v České aSlovenské republice udělila jejím aplikačním službám WebSurvey aWebAuction titul "Nejlepší hostované ASP řešení pro rok 2001".Návštěvníci konference ASP Prague 2001 udělili jejím službámWorkTeam a WebSurvey dvě ze tří hlavních cen.Hlavním investorem společnosti je Český Telecom.Více informací najdete na webové stránce společnostiwww.asp1000.com .

KNO:

KNO Česko je pionýrem firemního průzkumu a západního stylutréninku v České republice, věnující se hodnocení služeb atréninků od roku 1991. Se svými dvacetiletými zkušenostmi zeSpojených států a desetiletým působením v České a Slovenskérepublice nabízí KNO Česko svým klientům konsistentní řešení voblasti strategií vzdělávání a lidských zdrojů. Všechny našeprůzkumy a služby rozvoje personálu jsou navrženy tak, abypomohly klientovi při dosahování jeho cílů, a to rozvojemprofesionality personálu, efektivnější týmovou prací a zlepšenímřízení lidí.

Naše zkušenost zahrnuje: definici a přípravu projektu, vývojdotazníků, analýzu pracovních způsobilostí, statistickévyhodnocení a přípravu analýz, spolupráci s výkonným managamentempři zavádění změn, zavádění standardů, tvorbu a realizacitréninků a motivačních strategií.

Více informací najdete na webové stránce společnostiwww.kno.cz . WebSurvey:

WebSurvey Vám umožňuje provést průzkum mezi zákazníky čizaměstnanci přímo po síti. Nepotřebujete žádné programátory, aninákladný software či hardware - jediné, co Vy a Vaši respondentipotřebují, je počítač a internetový prohlížeč. Vytvoření novéhoformuláře je jednoduché, personalizace snadná a sběr výsledkůbezbolestný, protože vše probíhá automaticky. Respondentynasměrujete na svůj dotazník ze své webové stránky, nebo jimdotazníky rozešlete pomocí zabudovaného e-mailového generátoru.Bezpečnost dat je zajištěna, neboť každý respondent obdrží propřístup k dotazníku zvláštní kód. Výsledky se zobrazí jakostatistické zprávy, lze je také exportovat do databáze či naspreadsheet a dále analyzovat.Cena služby závisí na počtu aktivních dotazníků a na počtuodpovědí obdržených za měsíc. Další informace najdete na adrese www.asp1000.com . HYPERLINK

Kontakt pro média:

asp1000, s.r.o.

Petr Pakandl

Koněvova 65a, 130 00 Praha 3, Česká republika

Tel: 02 - 721 88 340.

Email: petr.pakandl@asp1000.com

www.asp1000.com

Upozorňujeme odběratele, že materiály označené značkouPROTEXT nejsou součástí zpravodajského servisu ČTK a nelze jepublikovat pod její značkou. Jde o komerční sdělení zadavatele,který je ve zprávě označen a který za něj nese plnou odpovědnost.

PROTEXT