Je chování ČEZu protizákonné?

Praha 23. dubna (PROTEXT) - Společnost CENTROPOL ENERGY, a.s. zastává názor, že způsob jakým skupina ČEZ prosazuje své obchodní zájmy při komunikaci se zákazníky, kteří se rozhodli pro změnu dodavatele, není ve shodě s dobrými mravy ani s platnou legislativou. Takoví zákazníci jsou neprodleně pod ostrým tlakem obchodníků ČEZu. Způsob zvolené komunikace jejíž prostřednictvím se snaží přimět zákazníky vzít zpět svoje výpovědi ze stávajících smluv je mnohdy silně zavádějící. Noví zákazníci CENTROPOLu jsou tak systematicky vystaveni nátlaku ve formě telefonátů či korespondence, jejichž obsahem jsou doporučení k přehodnocení stanoviska zákazníka v otázce změny dodavatele elektřiny. Podle dostupných informací je tendenčně a nekorektně zákazníkovi předávána informace o aktivačních poplatcích, poplatcích za výpovědi smluv či nereálných výších očekávaných úspor, případně i ztráta nároku na rychlou opravu při výpadcích a poruchách distribuční sítě či zamezení přístupu k dotačním titulům z nadace duhové energie apod. Vzhledem k nepravdivým výrokům, které jsou na zákazníky přenášeny, se společnost rozhodla 17.4.2008 k podání podnětu na šetření ke Státní energetické inspekci prostřednictvím Energetického regulačního úřadu pro porušení vyhl. ERÚ č. 541/2005 Sb. Právní zástupce dále zvažuje kroky i směrem k úřadu pro hospodářskou soutěž. Za podobné aktivity byla v letošním roce v sousedním Německu uložena dominantnímu dodavateli elektřiny pokuta 38 milionů euro. Kontakt: Lukáš Pokrupa Obchodní ředitel CENTROPOL ENERGY, a.s. ------------------------------------ Vaníčkova 1594/1 400 01 Ústí nad Labem telefon: 475-259-457 fax: 475-210-080 gsm: 724-444-860 http://www.centropol.cz Upozorňujeme odběratele, že materiály označené značkou PROTEXT nejsou součástí zpravodajského servisu ČTK a nelze je publikovat pod její značkou. Jde o komerční sdělení zadavatele, který je ve zprávě označen a který za ně nese plnou odpovědnost. PROTEXT