Internet Mall otevírá kamenné obchody po celé ČR

PRAHA 20. října (ČTK) - Internet Mall, a.s., největšítuzemský internetový obchodník a držitel titulu "Obchodník roku2004" v kategorii internetoví obchodníci, začal otevírat kamennéobchody. Nastartoval tím proces konverze k tradičním formámmaloobchodního trhu v ČR.

Společnost Internet Mall, a.s., známá jako internetovánákupní galerie, oficiálně ve středu 13. října 2004 zahájilaprovoz kontaktních center v Brně, Českých Budějovicích a Ostravě.K dosavadní prodejně v centru Prahy tak přibyly tři další. Novázákaznická střediska mají podporovat komunikaci se zákazníky,kteří v nich mohou nakupovat, vyzvedávat objednané zboží nebovyřizovat případné reklamace. Na terminálech umístěných přímo vprodejnách si mohou také zboží rovnou objednat, při výběru zbožía objednání v obchodech Internet Mall jim ochotně poradí personálkontaktního centra.

"Rozhodli jsme se vybudovat síť kamenných prodejen, abychomnašim zákazníkům umožnili osobní jednání s naší společností a abytak již nebyli odkázáni pouze na elektronickou komunikaci," řeklk tomu Ondřej Fryc, ředitel společnosti Internet Mall. "Chceme,aby zákazníci měli možnost přímo jednat s lidmi a mohli si nanaši společnost sáhnout."

Na otázku, zda zakládání kamenných prodejen je nevyhnutelnýtrend rozvíjejících se internetových obchodů, Ondřej Frycodpověděl: "Podle našeho názoru nebylo rozdělení obchodníků nainternetové a kamenné nikdy příliš přesné. Jde spíše o to, jakékomunikační kanály vůči zákazníkům jednotliví prodejci používají.Určitě mohou i nadále velmi dobře fungovat čistě virtuálníobchody, naše společnost však chce umožnit výhodné nakupování ilidem, kteří nemají k dispozici internet." Naznačil rovněž, žespolečnost Internet Mall se chystá síť kontaktních center dálerozšiřovat.

Manažerem sítě kontaktních center byl jmenován Jan Novák.Jeho hlavním úkolem je zkvalitňovat služby poboček a řídit lidskézdroje v regionech. Jan Novák se narodil v roce 1979 a dospolečnosti Internet Mall nastoupil v srpnu 2004. Ve volném časese věnuje hraní na bicí nástroje. "Nová kontaktní centra u řadypotenciálních zákazníků jistě zvýší důvěru k internetu jakoobchodnímu médiu," prohlásil.

Kamenná kontaktní centra společnosti jsou nyní na adresách:

Praha, Sokolská 21

Brno, Smetanova 763/45

České Budějovice, B. Smetany 22

Ostrava, Nádražní 182

Celé nákupní galerii Internet Mall včetně nových kontaktníchcenter slouží bezplatná zákaznická linka na tel.: 800 112 117.Pobočky jsou přímo připojeny do vnitřní sítě společnosti pomocízabezpečených VPN kanálů a umožňují práci s informačním systémem."Použité technologie odstraňují veškeré geografické překážky. Zpohledu našich systémů se každá pobočka chová tak, jako by bylapřímo v hlavním sídle firmy," uvedl Michal Táborský, technickýředitel společnosti.

Internet Mall, a.s.

Nákupní galerie Internet Mall sdružuje pod jednou střechouspecializované obchody, které vedle vlastního prodeje nabízejísvým zákazníkům i kompetentní odborné poradenství a širokýrepertoár doplňkových služeb.

Společnost Internet Mall, a.s. provozuje vlastní internetovéobchody http://www.bilezbozi.cz, http://www.mp3store.cz,http://www.fotoexpert.cz, http://www.audioexpert.cz,http://www.videoexpert.cz, http://www.mobilka.cz,http://www.pcexpert.cz, http://www.pneuexpert.cz,http://www.bartsport.cz, http://www.sekacky.cz,http://www.showpark.cz, http://www.ostrovpokladu.cz,http://www.hobbyexpert.cz, http://www.zarizeno.cz a kamennéobchody v Praze, Brně, Ostravě a Českých Budějovicích. Nákupnígalerii Internet Mall doplňují partnerské obchodyhttp://www.kosmas.cz a http://www.muzikant.cz. Obchody InternetMall nabízejí přes sedmdesát tisíc položek zboží více než dvouset značek. Tržby společnosti za rok 2003 dosáhly výše 302milionů Kč bez DPH, resp. 368 milionů Kč s DPH.

Kontakty:

Internet Mall, a.s.

Tomáš Kubeš, tiskový mluvčí

tomas.kubes@mall.cz; http://press.mall.cz

Sokolská 21; 120 00 Praha 2

tel.: 224 914 482; fax: 224 914 456; mobil: 604 909 264

Upozorňujeme odběratele, že materiály označené značkouPROTEXT nejsou součástí zpravodajského servisu ČTK a nelze jepublikovat pod její značkou. Jde o komerční sdělení zadavatele,který je ve zprávě označen a který za ně nese plnou odpovědnost.

PROTEXT