EagleACD nabízí ke svým kontaktním centrům podporu funkce Web Chat za poplatek 3 centy za minutu * Přináší cenově dostupný multimediální kanál pro podporu prode

NEW YORK 19. říjen (PROTEXT/PRNewswire) - SpolečnostEagleACD, poskytovatel řešení v oblasti outsourcingu kontaktníchcenter, dnes představila svůj nový Web Chat, který šetří peníze apodporuje internetové prodejce. EagleACD nabízí elektronickouslužbu Web Chat za poplatek méně než 3 centy za minutu.

Zatímco dříve byl tento nástroj dodáván s platformami EagleVoiceACD a Predictive Dialer, nyní Web Chat přichází jakosamostatný produkt podporovaný internetem a dalšími způsoby on-line komunikace. Přináší zákazníkům cenově dostupné podmínky proelektronické obchodování. Služba bude poskytována prostřednictvímplatformy společnosti Eagle a nevyžaduje koupi žádného přídavnéhohardware nebo software. Nemá žádná omezení a poplatky jsou úměrnéskutečnému využití. Kromě toho, jednoduché zařízení můžepodporovat několik hovorů najednou či telefonické konference svíce účastníky, zvládá několik čekatelů na spojení s průměrnoudobou obsazení.

"EagleACD nabízí telefonní a kontaktní centra, která přinášízákazníkům levnější ceny za tyto služby. Web chat je cenověvýhodný kanál, který umožňuje několikastupňovou podporu," řeklKent Charugundla, generální ředitel společnosti Eagle.Net,mateřské společnosti EagleACD. "Jako samostatné řešení je WebChat společnosti EagleACD přijatelný pro jakkoli veliký a kdekolina světě působící elektronický obchod, a to za pouhé 3 centy zaminutu."

Díky tomu, že aplikace pracuje na internetovém základě,umožňuje vzdáleným uživatelům řídit svá centra na dálku, pracovatdoma nebo v jakékoli lokalitě, kde je k dispozici internet. Víceinformací o tomto produktu naleznete na internetových stránkáchhttp://www.eagleacd.com.O společnosti Eagle

EagleACD je dceřiná společnost skupiny společností Eagle.Netcompanies. Společnosti skupiny Eagle.Net působí v oblastiposkytování technologicky vyspělých řešení za konkurenceschopnéceny pro malé obchodníky, podniky a poskytovatele zákaznickýchslužeb. Spolu s Eagle Communications, která působí jakoposkytovatel levných komunikačních služeb (CLEC), a EagleTeleconferencing, což je společnost podporující telefonickékonference, společnost EagleACD provozuje a nabízí virtuálníkontaktní centra. Eagle působí v oblasti telekomunikační podporyprodeje výrobků a služeb od roku 1986. Pro více informacínavštivte internetové stránky http://www.eagleacd.com nebohttp://www.eagle.net nebo volejte telefonní číslo +1-800-339-7171.Internetové stránky: http://www.eagleacd.comhttp://www.eagle.netZdroj: EagleACDKontakt:Chris McManus ze společnosti EagleACD, +1-718-832-9154,cmcmanus@eagle.net

Upozorňujeme odběratele, že materiály označené značkouPROTEXT nejsou součástí zpravodajského servisu ČTK a nelze jepublikovat pod její značkou. Jde o komerční sdělení zadavatele,který je ve zprávě označen a který za ně nese plnou odpovědnost.

PROTEXT