Best Western reaguje na článek týkající se nedostatečného zabezpečení informací uveřejněný v listu Sunday Herald * Hotelový řetězec popírá existenci jakýchkoli důkazů, které by podporovaly toto senzační tvrzení

Phoenix (USA) 25. srpna (PROTEXT/Businesswire) - Článek uveřejněný v neděli24. srpna 2008 v listu Glasgow Sunday Herald, ve kterém se hovoří onedostatečném zabezpečení osobních údajů hostů hotelového řetězce BestWestern, je zcela neopodstatněný. Tvrzení o záznamech hostů v našem systémucentrálních rezervací jsou nepřesná. My, ve společnosti Best Western,bereme zabezpečení důvěrnosti osobních údajů našich hostů velice vážně.Reportér listu Sunday Herald nás upozornil na možné prozrazení určitýchinformací v jistém hotelu; okamžitě jsme to prověřili a vyjádřili jsme se ktomuto případu. Společnost Best Western by uvítala příležitost údaje včlánku prověřit. Výsledkem by byla mnohem přesnější a důvěryhodnější zprávareportéra a článek v novinách. Nenašli jsme žádné důkazy, které bypodporovaly toto senzační tvrzení, které reportér a list uveřejnili.

Co je nejdůležitější, zatímco reportér prohlašoval, že došlo k prozrazeníinformací o hostech, kteří navštívili některý z hotelů někdy v roce 2007,společnost Best Western neprodleně po odjezdu hosta maže veškeré údaje zonline rezervace.

Společnost Best Western se snaží zacházet s důvěrnými informacemi o našichhostech velice diskrétně. Pracujeme v souladu s normami Payment CardIndustry (PCI) Data Security Standards (DSS), která se týkají ochrany dat.Abychom je dokázali plnit, provozuje společnost Best Western zabezpečenousíť chráněnou firewally a uplatňuje velice přísnou politiku v oblastizabezpečení informací. Čísla kreditních karet vyžaduje pouze tehdy, když jeto nezbytné pro zpracování hostovy rezervace; přístup k těmto informacímmají pouze ti, kdo ho vyžadují a pouze prostřednictvím jedinečného aosobního místa vstupu zabezpečeného heslem; v našich systémech a databázíchnejsou žádné nezašifrované údaje o kreditních kartách, ani v jakýchkolielektronických přenosech přes veřejné sítě. Znovu zdůrazňujeme, že veškeréinformace o kreditních kartách a všechny další osobní údaje hned poté, cohost odjede, vymazáváme. Pravidelně testujeme naše systémy a postupy, pokudjde o zabezpečení informací o našich hostech a využíváme služeb předníchnezávislých společností, které posuzují naši činnost v této oblasti.

PCI vyžaduje pravidelné posuzování, testování a opakované ověřování plněnípožadavků. V tomto směru byl poslední vnitřní audit proveden v srpnu 2008,stejně jako poslední externí testy a přezkoumání. Oba audity potvrdily, žespolečnost Best Western postupuje v souladu s normami PCI DSS.

Společnost Best Western by chtěla ujistit své zákazníky, členské hotely aobchodní partnery, že neexistuje žádný důkaz, kterým by se museliznepokojovat. Abychom předešli podobným problémům, dnes i dříve jsmedoporučovali našim hostům, aby si pečlivě prohlíželi výpisy platebníhistorie svých kreditních karet. My budeme i nadále postupovat podle noremPCI i do budoucna. Dotazy zákazníků musí být adresovány na náš zákaznickýservis v USA na číslo +1 800 528-1238.

KONTAKT:

Best Western International

Troy Rutman

Mobil: +1 602-578-0086

Kancelář: +1 602-957-5668

E-mail: Troy.Rutman@bestwestern.com

Text této zprávy v původním, zdrojovém jazyce je oficiální verzí. Překladtéto zprávy do jiných jazyků poskytujeme pouze jako doplňkovou službu. Textzprávy v původním, zdrojovém jazyce je jedinou právně závaznou verzí tétotiskové zprávy.

Upozorňujeme odběratele, že materiály označené značkou PROTEXT nejsousoučástí zpravodajského servisu ČTK, a nelze je publikovat pod jejíznačkou. Jde o komerční sdělení zadavatele, který je ve zprávě označen akterý za ně nese plnou odpovědnost.

PROTEXT