Rozpoznávání řeči počítačem - Technologie ViaVoice - - lokalizováno pro češtinu. Spolupráce IBM ČR a ISC Communication, s.r.o.

PRAHA 14. června (PROTEXT) - Rozpoznávání řeči (TTS) je technologie, která usnadňuje komunikaci s počítačem a je další součástí aplikací počítačové telefonie. Moderní rozpoznávače řeči umožňují uživateli diktovat zprávy, dopisy, e-maily nebo připravovat text pro jiné aplikace. Diktování je mnohem přirozenější a rychlejší. Společnost IBM je předním světovým pracovištěm, kde byly vyvinuty základní metody této technologie. Výsledkem dlouholetého výzkumu je technologie TTS-ViaVoice. Dnes je tento SW produkt nejprodávanějším v USA. Slovník o 64.000 slovech lze rozšířit o dalších 64.000 tak, aby se celý rozpoznávač nejlépe přizpůsobil Vašim požadavkům. Samozřejmostí je že texty je možno vytvářet např. přímo v aplikaci MSWord. 'Hlasová makra" si uživatel vytvoří pro zadávání často se vyskytujících frází. ViaVoice dnes pracuje s hlavními evropskými jazyky. V oblasti CTI můžeme mezi ně zařadit i češtinu. Společnost ISC Communication, s.r.o. úzce spolupracuje s IBM na lokalizaci produktu ViaVoice Telephony Toolkit. ISC již testuje integraci TTS do vlastních SW produktů pod označením DAVOS. Jde o širokou řadu CTI aplikací, které tato společnost nabízí od r. 1992. Rozpoznávní řeči v IVR aplikacích Použití technologie ViaVoice je možné i pro hlasem ovládané telefonní aplikace. Interaktivnímu telefonnímu systému (IVR) jednoduchými hlasovými povely přikážete, kam chcete být spojeni. Takto je Vám umožněno hlasem projít celou automatickou nabídkou společnosti bez použití jediného tlačítka telefonu. Hlasové ovládání je podstatně přirozenější a navíc dovoluje provedení požadovaných úkonů nebo nalezení hledané informace mnohem rychleji. Další výhodou je skutečnost, že výběr jednotlivých nabídek není omezen deseti tlačítky telefonního přístroje. Automatická spojovatelka vybavená rozpoznáváním hlasu dovoluje přepojit kteréhokoliv z tisíců účastníků. Využitím této technologie lze navrhovat aplikace podstatně větší a složitější se současným zvýšením komfortu pro volající. Celkové náklady na provoz informačního systému jsou pak podstatně menší, sníží se počet operátorů, zvýší se informovanost uživatelů a sníží se komunikační náklady. Se širokou nabídkou aplikací využívajících ViaVoice a autentického produktu DAVOS TTS se můžete informovat u společnosti ISC Communication, partnera IBM v oblasti CTI, IVR, TTS a VR. Do budoucna počítají obě společnosti s možností lokalizace do ostatních východoevropských jazyků. Uvedené produkty jsou k dispozici k testování na telefonním čísle 02/511 09 333 (ViaVoice, automatická spojovatelka) a na http://www.davos.cz (DAVOS TTS). Kontakt: Ing. Branko Baník ISC Communication e-mail:banik@isccorp.com Upozorňujeme odběratele, že materiály označené značkou PROTEXT nejsou součástí zpravodajského servisu ČTK a nelze je publikovat pod její značkou. Jde o komerční sdělení zadavatele, který je ve zprávě označen a který za něj nese plnou odpovědnost. PROTEXT