S hlubokým zármutkem potvrzuje nyní United Airlines neúplný seznam jmen cestujících a kompletní seznam členů posádky na palubách letů UA 93 a UA 175. Bylo potvrzeno, že obě letadla byla zničena při úterních neslýchaných teroristických činech. Na žádost rodin obětí nebyla řada jmen zveřejněna. S ohledem na rodiny a názory rodin sdělené společnosti, se United rozhodla nezveřejňovat tento neúplný seznam až do této doby.
Předseda a výkonný ředitel společnosti United James E. Goodwin řekl, že "myšlenky a modlitby nás všech ve společnosti United jsou s rodinami a přáteli obětí. Společnost United je zavázána pomoci rodinám a přátelům těchto obětí a zmobilizovala skupiny pro pomoc v celém státě. Kromě toho dáme k dispozici veškeré dostupné zdroje této společnosti na pomoc úřadům při jakémkoliv vyšetřování. Včerejší neslýchaný sled událostí byl šokující pro všechny ze společnosti United, pro náš národ a pro lidi po celém světě."
Na palubě letu UA 93 byli dva piloti, pět letušek a 38 cestujících.
Na palubě letu UA 175 byli dva piloti, sedm letušek a 56 cestujících.
Jména cestujících a členů posádky v každém letu jsou následující: Let UA číslo 93 Posádka: Kapitán JASON DAHL První pilot LEROY HOMER Letuška LORRAINE G. BAY Letuška SANDRA W. BRADSHAW Letuška WANDA A. GREEN Letuška CEECEE LYLES Letuška DEBORAH A. WELSH Cestující: CHRISTIAN ADAMS TODD BEAMER ALAN BEAVEN MARK BINGHAM DEORA BODLEY MARION BRITTON THOMAS BURNETT WILLIAM CASHMAN GEORGINE CORRIGAN JOSEPH DELUCA PATRICK DRISCOLL EDWARD FELT COLLEEN FRASER ANDREW GARCIA JEREMY GLICK LAUREN GRANDCOLAS DONALD GREENE LINDA GRONLUND RICHARD GUADAGNO WALESKA MARTINEZ NICOLE MILLER MARK ROTHENBERG JOHN TALIGNANI HONOR WAINIO Let UA číslo 175 Posádka: Kapitán VICTOR SARACINI První pilot MICHAEL HORROCKS Steward ROBERT J. FANGMAN Letuška AMY N. JARRETT Letuška AMY R. KING Letuška KATHRYN L. LABORIE Steward ALFRED G. MARCHAND Steward MICHAEL C. TARROU Letuška ALICIA N. TITUS Cestující: ALONA AVRAHAM GARNET BAILEY MARK BAVIS GRAHAM BERKELEY KLAUS BOTHE DANIEL BRANDHORST DAVID BRANDHORST JOHN CAHILL CHRISTOFFER CARSTANJEN JOHN CORCORAN DOROTHY DEARAUJO GLORIA DEBARRERA LISA FROST LYNN GOODCHILD FRANCIS GROGAN CARL HAMMOND GERALD HARDACRE ERIC HARTONO JAMES HAYDEN ROBERTA JALBERT RALPH KERSHAW HEINRICH KIMMIG BRIAN KINNEY MACLOVIA LOPEZ MARIANNE MACFARLANE JULIANA MCCOURT RUTH MCCOURT WOLFGANG MENZEL SHAWN NASSANEY PATRICK QUIGLEY JESUS SANCHEZ KATHLEEN SHEARER ROBERT SHEARER JANE SIMPKIN BRIAN SWEENEY TIM WARD WILLIAM WEEMS
Přátelé nebo členové rodin, kteří chtějí získat více informací o letech UA 93 nebo UA 175, mohou zavolat do Spojených států na číslo +1-800-932-8555. United rovněž zveřejní všechny dostupné informace na svojí internetové stránce http://www.united.com. Společnost také zřídila bezplatná telefonní čísla určená pro přátele a členy rodin. Tato čísla jsou:
Nizozemí: 0202013708
Německo: 06966985407
Itálie 024829813
Belgie: 027133646
Francie: 0169199659
Spojené království: 08458444777 or 02088227766
Čína: 10800110008
Japonsko: 00531114487 Kontakt: United Airlines Media Relations Office, +1-847-700-5538, nebo večer a o víkendu: +1-847-700-4088 Internet: http://www.united.com (UAL)