IKEA žádá zákazníky, kteří si zakoupili kávovar/konvici na čaj FÖRSTÅ, aby ho přestali používat a přinesli ho zpět do oddělení služeb zákazníkům ve kterémkoliv obchodním domě IKEA, kde jim budou peníze vráceny v plném rozsahu.
Tlak kovového držáku na skleněnou nádobu může způsobit náhlé rozbití nádoby, a tím vzniká i nebezpečí popálení nebo pořezání.
IKEA dosud obdržela dvacet hlášení o tom, že se skleněná nádoba rozbila, z toho ve dvanácti případech došlo k popálení způsobenému rozlitou kávou nebo čajem a v jednom případě došlo k pořezání.
Kávovar/konvice na čaj FÖRSTÅ se prodával v obchodních domech IKEA ve dvou velikostech, s objemem 0,4 l a 1 l, v období od února do prosince 2010.
IKEA nedělá v otázkách bezpečnosti výrobků žádné kompromisy a doporučuje všem zákazníkům, aby kávovar/konvici na čaj FÖRSTÅ vrátili.
Omlouváme se za případné potíže, která vám tímto mohly vzniknout.
Více informací najdete na http://www.IKEA.com,
případně se obraťte na zákaznickou linku IKEA, tel: 251 610 110.